México, 16 de diciembre de 2019.- Usuarios de BBVA reportaron a través de Twitter fallas en el sistema de la aplicación móvil del banco.
«@BBVA_Mex ¿Hasta cuándo va a funcionar la banca móvil?», preguntó una usuaris en la red.
Ante ello, la cuenta de la institución bancaria @BBVARe_mx, respondió que estaban trabajando en ello y sugirieron volver a ingresar en el transcurso del día.
También, los usuarios se quejaron de no poder acceder a estados de cuenta, así como la imposibilidad de ver reflejado las transferencias bancarias.
«@BBVARe_mx Me hicieron una transferencia por medio de Banamex el día de ayer a las 11 y no se ha visto reflejado el pago», dijo un usuario.
«Hola, buenas tardes. Las transferencias interbancarias tardan un lapso de 24 a 48 horas hábiles en verse reflejadas», respondió BBVA.
Hasta el momento, el banco no ha dado una postura oficial sobre las fallas en su sistema móvil. (Con información de Reforma)